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什么方式才能真正留住你的用户呢?

发布时间:2020-01-09

1, 会员管理系统轻松实现用户管理

首先社区团购需要一个成熟的会员管理系统,通过会员管理系统进行精细化的会员管理,一般如果中小商家无法自行开发,可以借助第三方营销平台系统如启博软件等,就可以在电脑和手机上一站式的对全部会员进行监测管理。

哪些会员是我们的老顾客?而哪些会员在近期浏览了我们的主页多少次?这些信息都能够及时的向我们反馈,这样也可以为我们对于不同产品的销售情况监测和会员的动向有着一个基本的信息反馈。

对于不同用户的需求我们也能够提前预知和感应,就能个性化的对不同的会员进行个性化的产品推荐和个性化服务,留住客户也就不是难题了。

2, 完善的产品及订单管理提供高质量会员服务

产品管理和终端管理是很多线下实体门店商家在运营过程中的主要痛点,但是通过社区团购系统平台,我们可以通过后台的订单管理系统以及产品仓储配送物流服务监测平台有效的对整个营销过程进行监测。

通过搭建完善的产品供应体系,社区团购模式也能够在如今的市场营销环境中流行,同时也让更多卖家通过获得这种营销过程中的利润来选择了社区团购作为他们的主力阵营。

3, 优秀的粉丝群及小程序推广功能

大家在粉丝运营过程中常常会忽略,对于传统微商常使用的微信粉丝群搭建以及社区粉丝团的建设。这些粉丝群一旦经营好,就能成为我们在社区团购中的主要交互以及交流空间,同样也是用户对于产品反馈的主要窗口。

不要小瞧用与自家产品的反馈,而是应当细心聆听用户的一些优质体验,如果说产品自身质量有一定问题,我们也要通过完善的服务和良好的态度去与用户进行对接和解决,让更多用户群体能够了解到我们的社区团购项目是一个富有人情味、并且能够以用户的体验为首的运营项目,社群是个最直接的窗口能听取和吸收用户意见同时也能表达我们商家的服务态度,通过粉丝社群能提升我们的产品和服务。



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